Última actualización: 17 de agosto de 2026
En OptimusPlanner nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: OptimusPlanner · [NIF/CIF pendiente]
- Domicilio: [Dirección fiscal pendiente]
- Email: info@optimusplanner.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de registro: nombre, email, teléfono, nombre y datos fiscales de la empresa.
- Datos de uso de la Plataforma: la información que introduces al usar los módulos (ventas, productos, clientes, empleados, contabilidad…). De estos datos tú eres el responsable y OptimusPlanner actúa como encargado del tratamiento.
- Datos de facturación: gestionados por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.
- Datos de contacto: los que nos facilitas a través del formulario o del chat.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento.
3. Finalidades y base legal
- Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato.
- Facturar y cobrar los módulos contratados — ejecución del contrato y obligación legal.
- Atender consultas y soporte — consentimiento e interés legítimo.
- Enviar comunicaciones sobre novedades del servicio — interés legítimo, con posibilidad de oposición en cualquier momento.
- Seguridad y prevención del fraude — interés legítimo.
4. Encargado del tratamiento
Cuando utilizas la Plataforma para gestionar datos de tus clientes o empleados, tú eres el responsable de esos datos y OptimusPlanner los trata únicamente por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, conforme al artículo 28 del RGPD. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento de datos por empresa, control de accesos y copias de seguridad diarias.
5. Destinatarios y transferencias
Tus datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea. Contamos con los siguientes proveedores como encargados: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento web), Stripe (pagos) y Crisp (chat de soporte). Todos ellos ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD. No cedemos datos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la baja, se conservan 30 días por si deseas recuperarlos y después se eliminan, salvo los que debamos mantener por obligación legal (facturación: 6 años).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@optimusplanner.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento identificativo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Te avisaremos de los cambios relevantes a través de la Plataforma o por email.